support mảng Tài Khoản Facebook, Tiktok
support Tài Khoản QUẢNG CÁO Facebook, Tiktok
- Giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận các thắc mắc của khách hàng về tài khoản quảng cáo.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng tài khoản quảng cáo. Có thể phát sinh hỗ trợ ngoài giờ hành chính nếu khách hàng liên hệ (công việc có thể làm được trên điện thoại)
- Kiểm soát, đối soát ngân sách quảng cáo của khách hàng.
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ Facebook và TikTok để xử lý các vấn đề của khách hàng.
- Thống kê, đo lường, báo cáo từng khách hàng theo form quy định.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 6
- Làm việc tại: 286 Hồ Tùng Mậu, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
- Ưu tiên nữ sinh năm 1999 - 2003.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, rành mạch.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về quảng cáo TikTok, Facebook hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ở các ngành nghề khác.
- Lương cứng 6.000.000đ + Phụ cấp + % ngân sách quảng cáo của khách hàng.
- Đảm bảo thu nhập dao động 12.000.000 – 20.000.000.
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương cứng + 100% hoa hồng từ ngân sách quảng cáo của khách.
- Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Thưởng các ngày lễ, Tết trong năm.
- Môi trường thân thiện, trẻ trung, năng động.
- Tham gia các buổi party, teambuilding, du lịch định kỳ cùng công ty.
- Được đào tạo về quảng cáo Facebook, TikTok và các kiến thức marketing khác.
Gửi CV vào email: hrcommeasia@gmail.com
Ứng tuyển